Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026
Dillonwelding beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, alle inhoud, alle functies, tools, producten en diensten om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Dillonwelding wordt aangedreven door Shopify, wat het voor ons mogelijk maakt om de Diensten aan jou te leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of er een aankoop of andere transactie mee doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonsgegevens.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzamelen, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee je direct of redelijkerwijs kunt worden geïdentificeerd, of die aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze niet langer kan worden gebruikt om je te identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:
  • Contactgegevens: Inclusief naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële informatie: Inclusief creditcardnummers, bankpasnummers en financiële rekeningnummers, betaalpasgegevens, informatie over financiële rekeningen, transactiegegevens, informatie over betaalmethoden, betalingsbevestigingen en andere betalingsgegevens.
  • Accountinformatie: Inclusief gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactie-informatie: Inclusief de artikelen die je bekijkt, in de winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transactiegeschiedenis.
  • Communicatie met ons: Inclusief de informatie die je verstrekt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een aanvraag indient bij de klantenservice.
  • Apparaatinformatie: Inclusief informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiemiddelen.
  • Gebruiksinformatie: Inclusief informatie over je interactie met de Diensten, waaronder hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:
  • Rechtstreeks van jou: Inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of op een andere manier je persoonsgegevens aan ons verstrekt.
  • Automatisch via de Diensten: Inclusief vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, evenals door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
  • Van onze dienstverleners: Inclusief wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij namens ons jouw persoonsgegevens verzamelen oder verwerken.
  • Van onze partners of andere derden: Inclusief commerciële partners of externe gegevensleveranciers.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke van onze Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:
  • Het leveren, personaliseren en verbeteren van de Diensten: Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om de Diensten te leveren, inclusief om onze overeenkomst met jou na te komen, je betalingen te verwerken, je bestellingen te distribueren, je voorkeuren en artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, berichten te sturen die betrekking hebben op je account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en op een andere manier te beheren, de levering te regelen, retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken, het voor jou mogelijk te maken om beoordelingen te plaatsen en om een gepersonaliseerde winkelervaring voor je te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die gerelateerd zijn aan je aankopen. Dit kan ook het gebruik van jouw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.
  • Marketing en advertenties: Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of in je winkelwagen hebt geplaatst, evenals andere activiteiten op de Diensten.
  • Beveiliging en fraudepreventie: Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je account te verifiëren, om een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, om eventuele frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen maatregelen te nemen, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. Wij raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met iemand anders te delen.
  • Communicatie met jou: Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, je vragen te beantwoorden, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
  • Juridische redenen: Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, inclusief verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om civielrechtelijke procedures, potentiële of feitelijke rechtszaken of andere juridische geschillen te onderzoeken of daaraan deel te nemen, en om potentiële overtredser van onze voorwaarden of beleidslijnen te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonsgegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden in overeenstemming met dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:
  • Aan Shopify, leveranciers en andere derden: Die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, distributie en verzending).
  • Aan zakelijke en marketingpartners: Om marketingdiensten te leveren en advertenties aan jou te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van je online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen jouw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om te verzoeken dat wij jouw informatie niet delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Je kunt je recht om je af te melden voor deze gebruiksdoeleinden hier uitoefenen.


  • Wanneer je ons hiertoe opdracht geeft of anderszins toestemming geeft: Dat wij bepaalde informatie aan derden verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of door jouw gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
  • Aan onze dochterondernemingen: Of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
  • In het kader van een zakelijke transactie: Zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidslijnen af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie tot Shopify

De Diensten worden geleverd door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt och verwerkt over jouw toegang tot en het gebruik van de Diensten om de Diensten aan jou te kunnen leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt overgedragen naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar je woont, met als doel de Diensten aan jou te leveren en te verbeteren. Om onze bedrijfsactiviteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, maken wij bovendien gebruik van bepaalde geavanceerde functies van Shopify. Deze functies bevatten gegevens en informatie die zijn verkregen uit jouw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify. Om deze verbeterde functies te kunnen leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzamelt over jouw interacties met onze winkel, andere handelaren och Shopify. Onder deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van jouw verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, kun je het privacybeleid voor consumenten van Shopify bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je hier bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platformen die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid evenals hun algemene voorwaarden door te nemen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke websites niet en zijn hier niet verantwoordelijk voor, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die je op openbare of semi-openbare plaatsen achterlaat, inclusief informatie die je deelt op social media-platformen van derden, kan ook zonder beperkingen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platformen van derden, zonder dat het gebruik van deze informatie door ons of door derden wordt beperkt. Het opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op dergelijke platformen of van de eigenaars of exploitanten ervan, behalve voor zover aangegeven binnen de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd. Op de datum van inwerkingtreding van dit privacybeleid hebben wij er geen kennis van dat wij persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en opslag van jouw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die je naar ons verzendt tijdens de overdracht onveilig zijn. Wij raden je aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.
Hoe lang wij jouw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de vraag of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidslijnen af te dwingen.

Jouw rechten en keuzemogelijkheden

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk een aantal of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut; ze kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we je verzoek in overeenstemming met de wet afwijzen.
  • Recht op toegang/informatie: Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
  • Recht op verwijdering: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij van jou hebben, wissen.
  • Recht op rectificatie: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij van jou hebben, corrigeren.
  • Recht op dataportabiliteit: Je hebt mogelijk het recht om onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van jou hebben, en te verzoeken dat wij deze aan een derde partij overdragen.
  • Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen je marketingmails sturen. Je kunt je hier op elk moment voor afmelden door gebruik te maken van de uitschrijflink (opt-out) die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-commerciële e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.
Als je een inwoner bent van het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER), en behoudens uitzonderingen en beperkingen die voortvloeien uit de lokale wetgeving, kun je naast de hierboven genoemde rechten de volgende rechten uitoefenen:
  • Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van jouw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden staken of beperken.
  • Intrekken van toestemming: Wanneer wij vertrouwen op jouw toestemming om je persoonsgegevens te verwerken, heb je het recht om deze toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden op basis van je toestemming vóór de intrekking ervan.
Je kunt al deze rechten uitoefenen waar dit wordt aangegeven in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt och welke rechten je hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je terecht op https://privacy.shopify.com/en.
We zullen je niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Het kan zijn dat we je identiteit moeten verifiëren voordat we je verzoeken in behandeling kunnen nemen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, eisen we dat de vertegenwoordiger het bewijs overlegt dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou te handelen, en kunnen we je vragen om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen de wettelijk vereiste termijn op je verzoek reageren.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor EER-landen vindt u hier een lijst met de bevoegde autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij jouw persoonsgegevens buiten het land waar je woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken.
Als wij jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen. Dit omvat bijvoorbeeld de standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgevaardigd door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken te reflecteren of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene privacybeleid op deze website publiceren, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en dit communiceren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, bel dan naar +46 89 204 00, stuur een e-mail naar info@dillonwelding.com, of neem schriftelijk contact met ons op via Parmvägen 8B, 187 53 Täby, Zweden. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.