Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Dillonwelding exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations connexes, tout le contenu, toutes les fonctions, tous les outils, tous les produits et tous les services pour vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). Dillonwelding est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction par le biais des Services ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions d'utilisation et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous confirmez que vous avez lu cette politique de confidentialité et que vous comprenez comment vos informations sont collectées, utilisées et divulguées conformément à la description figurant dans cette politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous entendons les informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations collectées de manière anonyme ou sous forme agrégée de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ou de vous associer raisonnablement. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les conclusions tirées de ces informations personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et la législation applicable :

• Coordonnées comprenant le nom, l'adresse, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
• Informations financières comprenant les numéros de carte de crédit, les numéros de carte de débit et les numéros de compte financier, les informations de carte bancaire, les informations sur les comptes financiers, les détails des transactions, les informations sur les modes de paiement, les confirmations de paiement et autres données de paiement.
• Informations de compte comprenant le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les préférences et les paramètres.
• Informations sur les transactions comprenant les articles que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à la liste d'envies ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l'historique de vos transactions.
• Communications avec nous comprenant les informations que vous fournissez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande d'assistance client.
• Informations sur l'appareil comprenant des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation comprenant des informations sur votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, expédier vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et pour créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des messages de marketing, de publicité et de promotion par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, notamment sur la base d'articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour vérifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures contre toute activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou nuisible, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres identifiants d'accès avec qui que ce soit.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client, répondre à vos questions, fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou répondre à des procédures juridiques valides, y compris les demandes des autorités chargées de l'application des lois ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles, des litiges potentiels ou réels ou d'autres procédures judiciaires contradictoires, ainsi que pour faire respecter ou enquêter sur des violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure, entre autres :

• À Shopify, aux fournisseurs et autres tiers qui exécutent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage cloud, distribution et expédition).
• À des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services de marketing et de publicité. Nous utilisons par exemple Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur votre activité en ligne chez différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander que nous ne partagions pas vos informations pour vous présenter des publicités ciblées et du marketing basés sur votre activité en ligne chez différents marchands et sites web. Vous pouvez exercer votre droit de refus ici.
• Lorsque vous nous demandez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
• À nos filiales ou autrement au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation ou les politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont fournis par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services dans le but de vous fournir et d'améliorer ces Services. Les informations que vous fournissez aux Services seront transférées et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, dans le but de fournir et d'améliorer les Services. Pour protéger, développer et améliorer nos activités, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui incluent des données et des informations complémentaires obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise les informations personnelles, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites web qui ne sont pas liés à nous ou contrôlés par nous, vous devez examiner leurs politiques de confidentialité.

Données relatives aux enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de l'âge de la majorité dans votre juridiction.

Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de divers facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces données pour maintenir votre compte ou fournir les services.

Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, comme le droit d'accès, de suppression ou de rectification de vos données.

Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Transferts internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques.

Contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez appeler le +46 89 204 00 ou nous envoyer un e-mail à info@dillonwelding.com, ou contactez-nous à Parmvägen 8B, 187 53 Täby, Suède.Conformément aux lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.