Refusionspolitik

Vi har en 30 dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage fra den dag, du modtog varen, til at anmode om returnering.

For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den – ubrugt, med alle mærker på og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.

For at anmode om returnering skal du kontakte os på info@dillonwelding.com. Bemærk, at returneringer skal sendes til følgende adresse: Scandria AB, Parmvägen 8B, 18753 Täby, Sverige

Hvis returneringen accepteres, sender vi dig en returfragtlabel og instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer, der sendes tilbage uden forudgående anmodning om returnering, accepteres ikke.

Hvis du har spørgsmål om returneringer, kan du altid kontakte os på info@dillonwelding.com.

Skader og problemer
Tjek din ordre, når du modtager den, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har fået den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette det.

Undtagelser / varer der ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (f.eks. mad, blomster eller planter), specialfremstillede produkter (f.eks. specialordrer eller personliggjorte varer) og produkter til personlig pleje (f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os, hvis du har spørgsmål om en bestemt vare.

Desværre kan vi ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.

Ombytninger
Den hurtigste måde at få det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er godkendt, købe den nye vare separat.

30 dages fortrydelsesret i EU
Hvis varer leveres inden for EU, har du – uanset ovenstående – ret til at annullere eller returnere ordren inden for 30 dage uden at angive nogen særlig grund. Som ovenfor skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt, med alle mærker på og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.

Refusioner
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret returneringen, og om refusionen er godkendt. Hvis refusionen godkendes, sker den automatisk til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det kan tage noget tid, før din bank eller kortudsteder har behandlet refusionen, så den vises på din konto.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, skal du kontakte os på info@dillonwelding.com.