Verzendbeleid

Verzending en levering

Levering
Dillonwelding levert binnen Europa en maakt voor leveringen meestal gebruik van DHL, PostNord of UPS. In sommige gevallen kunnen we andere vervoerders inzetten als dit een snellere of veiligere transportmethode biedt, bijvoorbeeld bij grote, omvangrijke of zware zendingen. Dillonwelding behoudt zich het recht voor om de vervoerder te kiezen. Alle zendingen die door ons worden verstuurd zijn verzekerd; deze goederenverzekering dekt schade aan het product of verlies van goederen tijdens het transport.
De leveringsmethode en levertijd worden vermeld tijdens het bestelproces van het product. De beschikbare verzendopties kunnen variëren afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de goederen.
Speciale regels voor zakelijke klanten / bedrijven
Voor zakelijke klanten gelden dezelfde voorwaarden als voor particulieren, met de volgende wijzigingen:
  • Geen herroepingsrecht: Het herroepingsrecht (de bedenktijd) is niet van toepassing, tenzij er een specifieke schriftelijke overeenkomst is gesloten tussen de koper en de verkoper.
  • 1 jaar recht op reclamatie: Het recht op reclamatie vervalt 1 jaar na de factuurdatum. Het vervangen of repareren van een product start geen nieuwe reclamatieperiode.
  • Verzendverantwoordelijkheid bij reclamatie: Bij het uitoefenen van het recht op reclamatie is de koper zelf verantwoordelijk voor het transport van de goederen, inclusief alle bijbehorende verzend- en vrachtkosten.